FAQ

De artikelen die worden besteld worden geleverd door de leverancier vanuit Duitsland. Deze webshop is gebasseerd op Dropshipment. Dit houdt in dat er geen fysieke voorraad is en dat alle artikelen, vanuit de leverancier geleverd zullen worden. Dat betekent voor u dat de bestelde artikelen langer onderweg zijn dat dat u van VDT gewend bent. Als het artikel bij de leverancier op voorraad is, is uw bestelling binnen vier á vijf werkdagen geleverd. Voor artikelen die zijn moeten produceren, kan het vier tot 5 weken duren. Houdt hier rekening mee met bestellen!

Nee, u kunt het aflevermoment niet zelf kiezen. Dit in verband met het versturen vanuit de leverancier.

Voor bestellingen geldt een minimale hoeveelheid van 10 stuks per bestelling. Omdat de artikelen direct vanuit de leverancier komen wordt het te duur om één artikel op te sturen. Vandaar dat VDT P4Y minimale bestelhoeveelheden hanteert per artikel. 

De verzendkosten zijn per pakket €10,-. 

U kunt de order op rekening bestellen. Dit houdt in dat binnen 14 of 30 dagen de factuur betaald moet worden. Gebeurd dit niet binnen het tijdbestek, dan volgt er een betalingsherinnering. 

We vinden het belangrijk dat u tevreden bent met uw aankoop en als dat niet zo is, kunt u uw aankoop retourneren.

Retourvoorwaarden

1. De retourtermijn bedraagt 14 dagen. De retourtermijn gaat in op de dag dat u het artikel ontvangt. 
2. Het artikel zit in de originele verpakking (voor zover mogelijk). 
3. Retoursturen is op eigen kosten. Bij akkoord krijgt u uiteraard de gemaakte kosten, met het aankoopbedrag, gerestitueerd. 

Niet geheel gratis. U kunt het pakket zelf opsturen. Of wij kunnen een afhaalopdracht aanmaken bij ons transporteur.